Preguntas Frecuentes

Cuando cobro una cuota familiar no me suma todos los componentes y el precio no es correcto.
Es muy posible que la tarifa no esté correctamente configurada y no tengas precio definido para ese rango de edad o para ese tipo de familiar.   Tambi...
Mar, 17 Mar, 2020 at 4:51 PM
Un mismo cliente, ¿puede tener dos cuotas?
Sí, no hay problema, ya que realmente cada cuota es diferente. Podremos tener tantos servicios activos como queramos, las tarifas son las que  van a un emi...
Mar, 17 Mar, 2020 at 4:47 PM
¿Cómo ampliamos el tiempo de acceso permitido desde la ultima cuota pagada?
Para ampliar dicho acceso, tendremos que configurarlo en las tarifas de cada abono que tengamos definido.  Para ello accederemos a través de: Clientes-...
Mar, 17 Mar, 2020 at 4:46 PM
¿Cómo puedo hacer un descuento a una venta en concreto?
Realmente, tenemos dos formas para marcar un dto. en una venta: Se puede hacer un descuento puntual desde la línea del TPV, cuando pulsamos sobre el art...
Mar, 17 Mar, 2020 at 4:42 PM
¿Puedo facturar la primera cuota de una actividad a coste 0€?
En las matriculas de actividad no se pueden facturar la primera o alguna cuota a coste 0€.  No es posible, directamente hay que saltar la cuota con las ...
Mar, 17 Mar, 2020 at 4:35 PM